核心提示

　　在饭店吃饭，因一次性南宁餐具费“较真”的郑州小伙子李英杰将饭店告上法庭，要求饭店退还多收的餐具费。1月24日，在历经8个月后，李英杰收到了郑州市金水区法院的民事判决书，法院判决饭店归还其支付的一次性餐具费两元钱。南宁餐具/南宁消毒餐具/南宁酒店餐具/广西酒店陶瓷

　　“虽然只是两元钱，但是我们胜利了，这是我们广大消费者的胜利。今后大家再去饭店吃饭遭遇南宁消毒餐具收费时，就可以理直气壮地说"不"了！”对于这个判决结果，李英杰表示比较满意。

　　因餐具费将饭店告上法庭
    南宁餐具/南宁消毒餐具/南宁酒店餐具/广西酒店陶瓷

　　2012年3月14日，郑州市民牛玉亮和李英杰到紫荆山路和东里路交叉口的“香粥世家”吃午饭。餐后，店方收了他们两元的南宁消毒餐具使用费。两人认为不合理，将这一幕录成视频，并于同年3月15日向郑州市金水区法院递交民事诉讼状，索取已付给饭店的两元餐具使用费，并要求赔偿损失。2012年11月8日，此案在郑州市金水区法院进行了公开审理。

　　“提供餐具是饭店义务范围内的事情，单独

　　收费肯定不合理。”李英杰说，他们为了“纠正”这个不合理的“行业规则”，还做了其他努力。2012年11月，在郑州市政协公开向公众征集提案线索之际，二人向郑州市政协递交一份专门针对南宁消毒餐具收费问题的建议书。二人在提案中建议：郑州市出台具体规定，明确禁止餐饮业提供一次性餐具，或者允许提供一次性消毒餐具，但不得收取使用费。“遗憾的是，目前，郑州市仍未出台有关禁止南宁消毒餐具收费的法规政策。”李英杰说。

　　饭店应归还不合理收费

　　判决书中显示，法院认为原告到被告处就餐，双方之间形成了餐饮服务合同关系。被告作为专门从事餐饮业务的个体饭店业主，提供卫生、洁净的餐具是饭店法定义务，不应当另行收取餐具费用，故被告收取的两元餐具费用应退还原告。

　　牛玉亮告诉记者：“我们当初选择打这个官

　　司并不是为了赔偿，为的只是法院的判决书。"返还两元"的判决证明南宁消毒餐具收费是非法的。所以，从这个角度上讲，我们的目的已经达到。我们希望日后能够有越来越多的消费者敢于站出来维护自己的合法权益，向不合理的行业规则挑战，敢于对霸王条款说"不"。”

　　霸王条款久攻不破

　　据了解，去年8月，新乡市工商局、新乡市发改委、新乡市卫生局联合发布《关于叫停餐饮服务企业有偿提供一次性消毒餐具的通告》，要求餐饮服务企业向消费者无偿提供符合国家卫生标准的消毒餐具。南宁餐具/南宁消毒餐具/南宁酒店餐具/广西酒店陶瓷

　　因为这起官司而关注消毒餐具收费政策的牛玉亮告诉记者，截至目前，新乡市是我省一个取缔一次性南宁消毒餐具费的省辖市，其他省辖市尚未发布取缔一次性消毒餐具费的任何信息。

　　采访中，记者了解到，餐饮行业向消费者强

　　行收取一次性南宁消毒餐具费的霸道行为，早已是国内普遍的行业规则，久攻不破。此前，有人采用各种方式抵制过。去年3月份，无锡市消费者委员会以侵犯消费者知情权和选择权为由，将强行收取消毒餐具费的餐饮企业告上了法庭。此外，厦门、昆明等地都有消费者对一次性消毒餐具收费的餐饮企业提起诉讼的案例，不少城市政府部门也在行动。广东佛山、山西太原、黑龙江哈尔滨等地均叫停了一次性消毒餐具收费行为，明确消费者有权对一次性消毒餐具收费说“不”。

　　【律师建议】

　　商家违法成本低望出台政策重罚

　　“尽管全国喊打，呼吁之声不绝，但霸王条款仍未打破。”该案的代理人、河南博阳律师事务所律师刘伟表示，确保餐具清洁卫生是食品经营者的法定义务，也是其从事经营的必备条件。“收取餐具使用费，将义务转嫁到消费者身上，显然是不合理的。”

　　“正是由于绝大部分消费者对此选择默不作声，才让商家更加有恃无恐。”刘伟说，这份判决对于提高广大消费者的维权意识，意义重大。但是从另一个方面来讲，商家违法的成本太低，诉讼可能起不到太多的制约作用，要解决这一问题，最关键的还是要依靠相关部门尽快出台政策法规，加大执法处罚力度，提高商家的违法成本。南宁餐具/南宁消毒餐具/南宁酒店餐具/广西酒店陶瓷